Comunicação: conceitos, tipos e componentes. Comunicação Intrapessoal. Comunicação Interpessoal. Comportamento assertivo na Comunicação. Estratégias de comunicação. Informações do interlocutor para a construção de uma comunicação eficaz. Comunicação Eficaz.

Assistentes Administrativos Educacionais e Analistas em Gestão Educacional.

Descrever as influências da Comunicação no comportamento das pessoas.

Aplicar Estratégias de Comunicação.

São considerados critérios objetivos e que levam em consideração o conhecimento do cursista, após a leitura do material didático online e a exposição à videoaula acerca do tema abordado. Para tanto, essa sondagem será feita por meio da aplicação de exercício com questões objetivas.

O certificado será disponibilizado pelo ambiente virtual de aprendizagem em formato digital para os participantes que obtiverem um aproveitamento igual ou superior a 60% (sessenta por cento) em todo o curso.

Carga horária: 30h